POLÍTICA DE COOKIES

COOKIES Y PREFERENCIAS

Última actualización: 22 de julio de 2025

1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su dispositivo cuando lo visita. Permiten que el sitio recuerde información sobre su visita, como sus preferencias de idioma o si ya ha aceptado la política de cookies. Algunas son necesarias para que el sitio funcione; otras son opcionales y sirven para mejorar la experiencia o para analizar el tráfico.

2. TIPOS DE COOKIES QUE USAMOS

COOKIES ESENCIALES

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse.

Ejemplos: gestión de sesión, seguridad del formulario, preferencias de cookies guardadas.
Duración: sesión o hasta 12 meses según la cookie.

COOKIES DE ANALÍTICA

Nos permiten entender cómo se utiliza el sitio: qué páginas se visitan más, desde qué dispositivos y por cuánto tiempo. La información es agregada y anónima.

Servicio: Google Analytics. Duración: hasta 26 meses.

COOKIES DE MARKETING

Permiten mostrar publicidad relacionada con los servicios de Múcura en otras plataformas que usted visite. Su activación es opcional.

Servicios: Google Ads, Meta Pixel. Duración: hasta 90 días.

COOKIES DE PREFERENCIAS

Recuerdan configuraciones elegidas por el usuario, como la región o el idioma.

Duración: hasta 12 meses.

3. DURACIÓN DE LAS COOKIES

Cookies de sesión: se eliminan cuando cierra el navegador.
Cookies persistentes: permanecen en su dispositivo durante el período indicado en cada tipo (entre 30 días y 26 meses).

4. SUS PREFERENCIAS DE COOKIES

Preferencias guardadas correctamente.

Cookies esenciales

Siempre activas. Necesarias para el funcionamiento del sitio.

Cookies de analítica

Análisis de visitas para mejorar el sitio.

Cookies de marketing

Publicidad personalizada en otras plataformas.

Cookies de preferencias

Recordar configuraciones del usuario.

5. GESTIÓN DESDE EL NAVEGADOR

También puede gestionar o eliminar las cookies directamente desde su navegador:

Google Chrome

Menú (⋮) → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios. Puede bloquear cookies de terceros o eliminar todas las cookies desde allí.

Mozilla Firefox

Menú (☰) → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio. Puede personalizar el nivel de protección o eliminar cookies por sitio.

Safari

Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web. En iOS: Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web.

Microsoft Edge

Menú (⋯) → Configuración → Cookies y permisos del sitio → Cookies y datos del sitio. Puede bloquear cookies de terceros o eliminar las existentes.

Desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio web, en particular el formulario de contacto y la gestión de preferencias.

6. SUS DERECHOS

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento usando los controles de esta página o desde su navegador.
Tiene derecho a saber qué cookies están activas y qué datos recopilan.
Para preguntas sobre el tratamiento de datos, escriba a [email protected].
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 de Colombia.